الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في موقعنا!
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
١. معلومات عامة
هذا الموقع مخصص لبيع منتجات العناية بالشعر، بما في ذلك الشامبو والمنتجات ذات الصلة. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
٢. المنتجات والأسعار
- نحرص على أن تكون جميع المعلومات الخاصة بالمنتجات دقيقة ومحدثة، بما في ذلك الوصف، الصور، والسعر.
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
٣. الطلبات والدفع
- بمجرد إتمام الطلب والدفع، ستتلقى رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- نقبل وسائل الدفع الإلكترونية والبطاقات الائتمانية حسب ما هو موضح في صفحة الدفع.
٤. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال 1-3 أيام عمل.
- تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، وعادةً ما تستغرق من 2 إلى 7 أيام عمل.
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن.
٥. سياسة الإرجاع والاستبدال
- نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
- لا يتم استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان المنتج تالفًا أو خاطئًا.
٦. الاستخدام الشخصي
جميع المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز إعادة بيعها دون إذن رسمي منا.
٧. المسؤولية
لسنا مسؤولين عن أي ردود فعل جلدية أو حساسية ناتجة عن استخدام المنتجات. يرجى قراءة المكونات بعناية واستشارة الطبيب في حالة وجود أي تحسس معروف.
٨. التعديلات
يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على الموقع.
٩. التواصل
لأي استفسار أو شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@sakurashampoo.com
أو عبر نموذج "اتصل بنا" على الموقع.
